群众身处基层，对各项决策部署的落地成效有最直观的感受、最真切的体会，也最有发言权。从某种意义上说，群众的“骂声”往往藏着改革发展的痛点、民生保障的堵点、政策执行的难点。领导干部应当摒弃“怕骂”心态、放下“官架子”，主动倾听、真诚接纳，以闻过则喜的胸襟、立行立改的行动，回应群众期待、推动事业发展。

　　文图／霍琴