在榆阳区明珠路街道裕华路社区，人们经常可以听到社区党总支书记马欢的手机响个不停。微信群里，有居民反映楼道的感应灯不亮，并随即上传照片。几分钟后，物业管家回复：“已报修，马上处理。”这样的效率，在几年前，马欢想都不敢想。

　　“2021年社区刚成立那会儿，真是人少事多，几个社工面对数千户居民，跑断腿也忙不过来。”马欢回忆道。

　　变化始于网格化管理的深入开展。如今，裕华路社区被划分为14个网格，每个楼栋都有党员或热心居民担任楼层长、楼栋长，社区干部、网格员、“红色物业”、“五级五长”拧成一股绳，组成了一张密不透风的服务网和情报网。

　　“谁家有事儿、邻里有矛盾，他们立马能发现、能协调。”马欢说。社区还成立了“左邻右舍调解委员会”，把退休教师、老党员、志愿者请出来，把议事桌搬到小区广场、楼道门口，开起了“板凳议事会”。许多家长里短、急难愁盼，就在这茶余饭后的闲聊中悄然化解。 2025年，社区14个网格全部实现了“无讼”目标，并捧回了“平安社区”“无诉社区”的牌匾。

　　治理精细化的背后，是服务温度的提升。马欢翻着工作记录，如数家珍：“我们根据居民‘点单’，把服务送到家门口。”社区与9家“双报到”单位共建，落地了9个项目，办了20多件“微实事”，特色活动开展了39场，社区党总支也因此获评“一类党支部”。

　　说话间，家住裕华路社区和顺嘉苑小区的居民乔亚宇，正要去社区老年大学上课。这位5年前从米脂老家搬到榆林高新区的“乔大姐”，是社区变化的亲历者和受益者。

　　“以前觉得社区就是管管卫生、发发通知。现在不一样了，像面对自家客厅一样亲切。”乔亚宇笑着说。她掰着手指算了一下：孩子放学后有社区的“四色花”课堂，兴趣班上了160多节；自己退休后参加了书法课和声乐课，生活一下子充实了，还认识了一帮社区的朋友。社区针对妇女开设的美甲、烘焙课，她也凑过热闹。最让她感慨的是周边的配套。“绿化好了，设施全了，孩子们上学步行就能到，生活质量真是提高了。”乔亚宁说。

　　社区中心的黑板上，写着近期活动内容：冬至包饺子、元旦文艺汇演……“这些都是依托新时代文明实践站搞的活动。”马欢补充道，“传统节日一定要热闹，让大家有归属感、凝聚力。”

　　谈及未来，马欢看着窗外拔地而起的新楼栋，既感压力，又充满期待。“社区人口从最初的两三千户，到现在实际入住超6000户，马上新小区建起来后，要突破8000户、两万人了。居民的要求也从‘满足基本生活’变成了‘追求精神幸福’。”马欢说。

　　从“管得了”到“管得好”，从“满足需求”到“创造幸福”，裕华路社区的5年，是榆林众多社区基层治理现代化的一个缩影。在这里，“共建共治共享”不是标语，而是清晨微信群里的问候、午后老年大学里的歌声、傍晚广场上孩子们的欢笑，是渗透在每一天柴米油盐里的、实实在在的安心与舒心。