本报讯（记者　刘昊欣）　近日，中国工商银行榆林分行通过警银协作与风险预警，成功拦截涉诈资金，为客户挽损1100余万元。

　　案发当日，工行自主研发的“易受骗高风险客户预警保护系统”识别到客户王先生的账户在短时间内频繁发起大额转账申请、且交易模式与常见诈骗手法高度吻合后，自动触发预警并实时推送至分行反诈工作专班。接到预警后，榆林分行立即启动应急处置机制，一方面迅速与市公安局反诈中心取得联动，共享信息、协同研判；另一方面对涉案账户采取“只收不付”保护性管控措施，从技术层面阻断资金转移通道。

　　同时，分行工作人员通过多途径尝试联系客户，在电话未能接通的情况下，及时通过其预留亲属信息取得联系，引导其尽快前往最近的神木支行网点配合处理。在神木支行营业室，工作人员第一时间安抚客户情绪，避免其因紧张做出错误操作，并同步开展账户全面核查，确认账户内1100余万元资金均未被转出。经耐心沟通了解，王先生因参与所谓“限量低价促销”活动，点击不明链接下载了伪装成购物平台的诈骗软件，导致手机被植入恶意程序，面临被远程操控的风险。工作人员立即协助其卸载非法应用、解绑所有关联银行卡，并指导其修改账户密码、开通安全验证。