基层工作繁重杂乱，各种错综复杂的事务交织在一起，会使基层的工作顾此失彼，难分主次，直接影响基层群众的根本利益。基层要搞好工作，一定要使工作人员“脱下厚厚的盔甲，换上轻便的常服”。

　　明确权责边界，厘清职责权限。近年来，一些地方和部门单位通过“挂牌”形式，将本属于自身的任务强塞给乡镇。要解决这一问题，应通过建立三张履职事项清单台账，厘清履职事项和权责界限，让基层干部明明白白履职。

　　简化工作流程，整合工作事务。基层单位对同一项工作的交叉管理，严重影响各项工作的开展。应明确各部门职能边界，消除交叉管理，减少重复性工作，推行“一件事一次办”，将关联事项整合成单一流程。同时，推行“容缺受理”机制，允许次要材料后期补交，减少群众跑腿次数。

　　提升基层能力，推动数字赋能。很多基层还处于纸质化办公阶段，导致工作繁冗且效率不高。应推广“数据+移动”办公，使用微信、钉钉等平台实现任务分派、进度跟踪、远程协作。同时，开发适合于本乡镇的小程序或App，缩短群众办事时间，提高群众满意度。