本报讯（记者　白万能　王重阳）　日前，我市举行政务服务系列第十场新闻发布会，市文旅局、市市场监管局、榆能集团围绕文旅产业、消费维权、供热供暖等有关情况进行了发布。

　　近年来，我市文旅产业呈现出环境优化、增长强劲的发展态势。2023年全市共接待游客3613.07万人次，同比增长17.86%；接待国内游客总花费231.03亿元，同比增长77.4%。2024年前三季度接待游客3354.93万人次，同比增长18.16%；接待国内游客总花费245.62亿元，同比增长19.27%，人均花费732.10元。

　　为更好地服务游客，市文旅局通过调整景区营业时间、完善门票优惠政策、丰富文化活动、提升景区管理、改善停车问题、发放文旅电子消费券、兑现节庆活动奖励资金等方式，助力文旅产业提振复苏、品牌创建，优化全域旅游发展环境。

　　市市场监管局围绕“营商环境突破年”和“激发消费活力”主题，不断健全机制，推动消费维权便利化，多措并举提升企业诚信经营意识，厘清消费者权益保护成员单位职责分工。截至目前，全市共受理消费者投诉举报22048件，已办结21504件，为消费者挽回经济损失231.76万元。

　　据榆能集团相关负责人介绍，2024—2025年采暖季榆林城区集中供热面积约为3532万平方米，较上年新增供热面积335万平方米。本采暖季将主要依托多热源联网供热系统，其中包括榆能榆神热电、汇通热电和银河电厂的热电联产项目，以及2×70兆瓦、2×58兆瓦的燃气热水锅炉，同时在建的临时3×91兆瓦燃气锅炉也将作为应急调峰之用，可显著提升供热保障能力和供热质量。

　　目前，榆林城区的供热收费标准是居民类15元/平方米（即每月3元/平方米），非居民类31.5元/平方米（即每月6.3元/平方米）。广大居民可以通过线上“榆林市供热有限公司”微信公众号和线下便民服务大厅办理缴费。