沈秀丽（右）和老人拉家常。　陈静仁　摄

　　“回来啦！”沈秀丽一踏进靖边县爱心老年公寓的院子，老人们都会笑着和她打招呼。沈秀丽也会自然地迎上去，和他们聊天。

　　提起沈秀丽，老人们都赞不绝口。十多年来，她身兼“家长、子女和好友”等多重身份，用深沉绵长的爱，守望“夕阳红”，为老人们撑起一个温暖的家。

　　小有成就后决定筹建老年公寓

　　上世纪90年代，沈秀丽曾先后经历过两次创业失败。2000年，沈秀丽承包了家乡靖边县张家沟村撂荒的水库养鱼。2003年春，鱼儿出库了，沈秀丽也赚到了人生的“第一桶金”，成为全县第一个掌握水产养殖技术的人。之后，沈秀丽还成立水产养殖公司、专业合作社等，在事业上取得很大成绩。

　　和许多成功人士一样，沈秀丽的人生也有缺憾。多年前，她的婆婆和公公先后离世。每当看到别人父母双全，团团圆圆，她心里就有一股子欲养而亲不待的苦涩泛起……为了弥补遗憾和歉疚，2008年，在与丈夫多次商量后，她决定筹建老年公寓。

　　为老人们打造幸福温暖的爱心之家

　　老年公寓的建设并非一蹴而就。沈秀丽夫妇多次前往西安、银川等地考察公寓建设规模、标准，学习公寓管理模式和经验；在靖边县城和乡镇进家入户，调查老年人入住意愿和要求，倾听家属的心声和诉求；向靖边县政府、民政部门汇报创办老年公寓的设想和规划，了解创办老年公寓的条件和政策规定。

　　随着老年公寓进入建设期，沈秀丽每天凌晨5点到建设工地，晚上10点后才回家。2011年，一个集养老、护理、休闲等功能于一体的居家式星级养老服务公寓建成了。

　　6月18日，记者走进靖边县爱心老年公寓看到，老人们或在棋牌室下棋，或在阅览室看书，生活环境温馨舒适。公寓总占地面积1.2万平方米，设有床位300张，全年常住养老人员保持在80人以上。

　　在老年服务工作中，沈秀丽如女儿一样孝敬老人，为他们理发、洗脚、梳头、剪指甲。88岁的王金兰夫妇已经在这里住了10年，总是亲切地称沈秀丽为丽丽。“丽丽就是我的女儿，是我的小棉袄，我愿意在老年公寓住。在这儿，我们老两口住得开心、舒服。”王金兰说。

　　倾情服务获得社会各界广泛认可

　　为提高老人们的生活质量，沈秀丽在衣、食、住等方面下了不少功夫。她与靖边县医院建立合作关系，长期开展医疗巡诊、急诊急救、健康管理等活动；办起了养殖场和种植园，为老年公寓提供食材；狠抓护理队伍建设，每年不定期组织员工进行相关培训，提升服务水平。

　　在多年的老年服务工作中，沈秀丽总结出一套“四勤五区五心”养老服务模式。四勤，即眼勤、口勤、手勤、腿勤；五区，即阅览、特殊护理、安全消防、餐饮、种植责任区；五心，即细心、贴心、热心、真心、孝心服务。这样的服务模式，基本满足了养老护理工作的主要要求。

　　考虑到部分老年人不方便外出或不愿外出的情况，沈秀丽还成立了居家养老服务中心，通过“线上信息云+一键呼叫+定点和上门服务”模式，为老人们提供全天候不间断在线求助、应急救助、体征监测等服务。目前，已整合35家包括家政、洗浴、理发等在内的线下服务企业，为600多位老人提供贴心的上门服务。

　　一分耕耘，一分收获。沈秀丽对养老事业的执着坚守和努力实践，让她得到了社会各界的广泛赞誉和认可。她先后获得中省市县各种奖励和称号达40多项，靖边县爱心老年公寓也逐渐发展成为全省一流的民办养老机构。