建鑫物业公司员工在集体讨论学习。　钟文玲　摄

　　诚信是企业发展的立身之本。榆林市建鑫物业服务有限公司自2013年7月成立以来，已服务榆林居民12年之久。公司本着“以人为本，以业主至上”的经营理念，为广大业主提供贴心、特色化的服务，赢得了广大业主的赞誉。

　　家住榆林高新区绿洲阳光小区的刘义雄老人，今年已86岁，他每月都会定期到小区活动中心排队理发。这项服务是由小区物业为社区65岁以上的老人免费提供的。

　　“自建鑫物业公司入驻小区后，小区的面貌有了很大变化。我每个月都可以在小区里免费理发，小区里的步道、椅子等都进行了维修，为老年人行走、休息提供了方便。家里有需要维修的事项，物业工作人员很快就会上门服务，让人很暖心。”刘义雄说。

　　建鑫物业公司虽入驻高新区绿洲阳光小区仅有一年多，但小区整体面貌发生了很大改观，无论是小区设施的维护保养，还是对业主需求的及时回应，都做到尽心尽力，严格履行了服务承诺。业主由最开始的不信任，逐渐与物业亲如一家。建鑫物业公司还会组织工作人员，定期走访小区内行动不便的老人和残疾人，为他们提供理发、清洗地暖等各类服务。

　　绿洲阳光小区居民蒋志军是位残疾人，他也是建鑫物业经常关注的帮扶对象。建鑫物业今年在对小区业主提供免费清洗地暖服务中，首先想到的就是蒋志军。室外温度高达30多摄氏度，几位物业工作人员走进蒋志军家里，一边陪蒋志军聊天，一边帮他清洗地暖。

　　“建鑫物业工作人员进家清洗地暖是免费的，所以很受业主们的欢迎。以前可没有这项服务，换一些零件还需掏钱，可建鑫物业却不收一分钱，所以大家也是很欢迎他们的。”蒋志军说。

　　建鑫物业绿洲阳光小区项目经理田益宝说：“我们对一些生活困难的业主会减免物业费，未来，我们将继续秉承诚信经营的理念，把我们的物业工作做得更完善。”

　　诚信服务，才能赢得人心。截至目前，榆林建鑫物业公司现有员工876人，服务总面积约380万平方米，先后承接了榆林市惠丰小区、龙凤小区、荣轩家园等40多个小区，获得3A级信用企业，并先后获得30余项荣誉称号。

　　建鑫物业公司副总经理刘昱希说：“在公司发展的过程中，我们成功打造了‘温馨港湾’项目，并多次举办公益活动，真正做到想业主之所想、急业主之所急，切实满足了业主的需求和期望。”