
快递员在派送快递中。 宋沛洋 摄
近日,受寒潮天气影响,我市最低气温跌至零下二十多摄氏度。有这样一群人,他们不畏严寒,每天步履匆匆,穿梭在城市的大街小巷、高楼市井,尽最大努力将快递第一时间送到客户手中,为大家的生活带来了便利。他们都有一个共同的名字,那就是快递员。
早晨7时30分,神木市顺丰速运南关营业点快递员梁敏照常来到营业点,和同事们一起投入到紧张而忙碌的工作中。“早上我们都要对车辆进行检查,然后把前一天无人签收的快递整理好,等货车到了之后再进行卸货,然后按照各自的分管区域分拣快递,装车派送。”梁敏说。
每天梁敏都会骑着电动三轮车,冒着严寒,及时准确地将快递送到客户手中。从事快递行业以来,他很少能按时按点吃饭,经常是在工作间隙就近找个地方简单吃点东西。
“你好,我是快递员,已到你填写的取件地点了,请问现在方便取件吗?”简单就餐后,梁敏又开始为顾客提供上门取件服务。快递员既要派件也要寄件,每天收到的快递都要在当日完成配送,只要有客户下单寄件,就要随时上门服务。
寒冬时节,由于长时间在户外工作,就算“全副武装”,也有可能会冻伤。当梁敏伸出手时,可以看到他的双手已经冻得通红,他说:“公司虽然为我们配备了全套装备,三轮车上也有挡风玻璃,但冬天骑行时感觉风还是往骨头缝里钻。”
每到年底或快递业旺季,快件的数量就会大幅增加,高峰期该站点一天的派送量达2000多件,经常需要增派人手加速派送。“高峰期我一天能送出150多件快递,在户外工作差不多要11个小时,有时候要忙到晚上10点多才能回家。”梁敏说。
每天虽然很辛苦,但梁敏认为自己的工作很有意义,他们送的不只是包裹,还有温暖。“我在快递行业已经干了8年,干一行就要爱一行,只要客户满意,苦点累点也值得。今后,我会继续坚守岗位,认真负责地把快递及时送到客户手中。”梁敏表示。
在“互联网+”时代,快递员是群众日常生活中不可或缺的服务力量。在这个寒冷的冬天,他们一如既往地奔走在投递快件的路上,用实际行动描绘出一幅幅冬日温暖画卷。