本报讯（通讯员　马瑞）“过去办一件事需要来回跑、多次跑，现在只要扫一下二维码，参照办事指南一次性完善所有材料，业务一次就能办理完成，真是太方便了。”神木城投集团工作人员姚赟在神木市行政审批局顺利办理审批业务后说。

　　今年以来，神木市行政审批局认真学习贯彻省市有关会议、文件精神，聚力推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，确保高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年活动取得实实在在的成效。

　　其间，该局在对各审批科室的调查和对办事企业、群众的回访中发现，受限于办事人员的受教育程度、具体办理事项的复杂程度、审批人员与申请人沟通协调情况、办事材料及流程缺乏统一标准等问题，少数业务办理过程中依然存在因办事材料未带齐、需修改、待完善，导致办事企业、群众“来回跑”“反复跑”的情况出现，既增加了办事成本，也降低了审批效率。

　　有鉴于此，神木市行政审批局以工程建设管理科为试点，坚持问题导向，紧盯群众最关心最直接最现实的问题，对科室承办的高频事项进行了标准化梳理，编制形成政务服务标准化办事指南，有效解决企业和群众办事“怎么办、去哪办、不会办”等问题。

　　据神木市政务服务中心副主任杨瑞介绍，目前，政务服务标准化办事指南已在所有进驻该中心办事大厅的服务事项中复制推广。为确保办事企业和群众“一看就会，一填就对，一次办好”，神木市政务服务中心还为每个行政许可事项制作了专属二维码，明确了事项办理的申请材料、网报流程，并提供填报样表作为参考，真正实现“一个标准审批、一套资料参照、高效快捷办结”。